Cómo evitar perder prospectos por no responder rápido

Armando Capetillo • 29 de abril de 2025

No pierdas prospectos por falta de respuesta

Una de las razones más comunes por las que las pymes pierden ventas es la falta de seguimiento oportuno. En un mundo donde los usuarios esperan respuestas inmediatas, automatizar el seguimiento a prospectos ya no es un lujo: es una necesidad.


¿Por qué perdemos prospectos?

La mayoría de los negocios no falla por falta de interés del cliente, sino por falta de respuesta del equipo comercial. Cuando un prospecto llena un formulario o envía un mensaje, espera una respuesta rápida. Si tarda más de unas horas, probablemente ya buscó a tu competencia.


Automatización de ventas: tu mejor aliado

Implementar un sistema de automatización de ventas permite que cada nuevo lead reciba una respuesta inmediata, aunque tu equipo esté ocupado o fuera de horario. Desde correos automáticos hasta mensajes de WhatsApp o asignaciones en un CRM, existen múltiples formas de garantizar una atención profesional sin perder tiempo valioso.


¿Qué puedes automatizar para mejorar tu tasa de respuesta?

  1. Mensajes de bienvenida automáticos: Cuando alguien llena un formulario o te escribe por redes, recibe de inmediato un mensaje que confirma la recepción y explica el siguiente paso.
  2. Asignación automática de leads: Con un buen CRM para pymes, puedes repartir los prospectos entre tu equipo según horarios, zonas o tipo de servicio.
  3. Recordatorios de seguimiento: Si el lead no ha respondido, el sistema puede enviar mensajes programados para dar seguimiento sin parecer invasivo.
  4. Alertas internas: Tu equipo recibe notificaciones cada vez que entra un lead nuevo, con toda la información necesaria para dar seguimiento de forma personalizada.


¿Cuál es el mejor CRM para tu pyme?

Hoy existen opciones muy accesibles para pequeñas y medianas empresas que desean organizar su proceso comercial. Plataformas como Kommo, Zoho CRM, HubSpot o Clientify permiten automatizar procesos clave sin necesidad de grandes inversiones. Lo importante es que elijas una herramienta que se adapte a tu flujo de trabajo y puedas mantener en el día a día.


Conclusión

Perder prospectos por falta de seguimiento es algo que puedes evitar con acciones concretas. La automatización de ventas, combinada con un buen sistema de CRM para pymes, te permite responder a tiempo, dar seguimiento profesional y cerrar más negocios. En Viont hemos implementado estas soluciones para nuestros clientes y hemos visto cómo mejoran su tasa de conversión rápidamente.

¿Te gustaría conocer cómo aplicar esto en tu negocio? Agenda una llamada con nosotros y te mostramos cómo empezar.



En Viont ayudamos a emprendedores y equipos comerciales a no dejar dinero sobre la mesa. La automatización también es para tu negocio.

por Armando Capetillo 14 de abril de 2025
Descubre cómo aplicar el método Profit First para organizar las finanzas de tu negocio, lograr rentabilidad real y tomar el control desde el día uno.
por Armando Capetillo 28 de noviembre de 2024
Descubre cómo el método RACE puede transformar el marketing de tu negocio. Aprende a atraer clientes, fomentar interacción y aumentar reservas o ventas con un ejemplo practico ¡Lee más!
A person is typing on a laptop computer with a screen that says chat ai.
por Armando Capetillo 30 de julio de 2024
Descubre cómo los chatbots pueden transformar tu negocio. Aprende a optimizar tu estrategia de ventas y mejorar la gestión de prospectos con esta poderosa herramienta. Desde la disponibilidad 24/7 hasta la eficiencia en el manejo de múltiples sucursales, te mostramos cómo implementar chatbots puede llevar tu empresa al siguiente nivel.
Embudo para automatiza tus esfuerzos comerciales.
por Armando Capetillo 28 de mayo de 2024
En un mundo empresarial cada vez más digitalizado y competitivo, la implementación estratégica de tecnologías como los Customer Relationship Management (CRM) y la automatización se han vuelto fundamentales para el éxito en el área comercial y de ventas. En este blog, exploraremos en profundidad la importancia de los CRM, la automatización y cómo incluso aquellos que aún no están listos para un CRM completo pueden mejorar sus procesos comerciales con estrategias iniciales, como el uso de tableros de control en Google Sheets. ¿Qué es un CRM y por qué es importante implementarlo en mi estrategia de ventas? Un CRM, o Customer Relationship Management, es una herramienta diseñada para ayudar a las empresas a gestionar las relaciones con sus clientes de manera más efectiva. Funciona como una plataforma centralizada para almacenar y gestionar información sobre clientes potenciales, clientes actuales y contactos importantes. La importancia de un CRM radica en su capacidad para mejorar la comunicación con los clientes, optimizar las interacciones comerciales y aumentar la eficiencia de los equipos de ventas. Veamos con un ejemplo práctico el impacto que un CRM puede tener en todo el proceso comercial dentro de una empresa.
Optimiza imagenes para Wordpress
por Armando Capetillo 15 de febrero de 2024
Sin imágenes, la mayoría de los sitios web se verían como interminables bloques de texto. Para capturar la atención del visitante son indispensables las imágenes de alta calidad. La mayoría de los usuarios de sitios de WordPress terminan subiendo y usando imágenes que no están optimizadas para la web, lo que puede causar más daño que bien. Entonces, comencemos a entender... ¿Por qué optimizar tus imágenes para Wordpress? Tu sitio se cargará más rápido Un sitio de carga lenta crea una experiencia de usuario decepcionante. Esto nos lleva a tasas de rebote más altas y un menor tiempo de cada visita a tu sitio en general. Tu sitio ocupará menos espacio en el servidor Puedes quitarle ese peso de más a tu sitio web y tener un sitio más liviano y de mayor rendimiento. Mejorará tu posicionamiento en los buscadores A Google y a otros motores de búsqueda no le gustan los sitios web de carga lenta. Al optimizar tus imágenes mejorará tu rendimiento al igual que tu posicionamiento. Con imágenes optimizadas, Google rastreará y posicionará tus imágenes mucho más rápido también, lo que puede ser bueno para recibir mayor tráfico. ¡Optimiza tus imágenes! ✨ Elige el formato de archivo correcto Asegúrate de haber elegido el formato de archivo correcto. El formato de archivo que elijas afectará su tamaño total y la capacidad de optimizar la imagen. Los dos tipos de imágenes más comunes son JPEG y PNG . -JPEG se usan comúnmente para fotografías e imágenes generales. -PNG se utilizan para vectores, logotipos, capturas de pantalla e imágenes más pequeñas. Querrás usarlos con menos frecuencia ya que tienen un tamaño de archivo más grande. ✨ Comprime tus imágenes Con una compresión mínima, obtendrás con un tamaño de archivo grande, pero una imagen de mayor calidad. Con un alto nivel de compresión, el tamaño de la imagen será muy pequeño, pero la calidad de la imagen se verá afectada. Tu objetivo debe ser encontrar un balance ideal entre el tamaño del archivo y el nivel de compresión que usas. Aquí te mostramos algunas herramientas para optimizar imágenes de WordPress que puedes utilizar para comprimir tus imágenes sin afectar la calidad. ⚙️ Las herramientas para escritorio te ofrecen más control sobre tu configuración de optimización y las más populares son: - Adobe Photoshop : tiene su propia herramienta integrada de compresión de imágenes que optimiza las imágenes para la web. - Gimp : Una alternativa gratuita a Photoshop que tiene una curva de aprendizaje grande pero también tiene optimización incorporada. - Affinity Photo : Esta es una alternativa más económica a Photoshop que tiene funciones integradas de compresión de imágenes. - NET : Un editor de fotos para usuarios de Windows que es una alternativa sólida a Photoshop e incluye compresión de imágenes. ⚙️ Las herramientas automáticas son una herramienta en línea que optimizan automáticamente tus fotos. Algunas de las herramientas online más comunes son JPEGmimi y TinyPNG . Con ambas, lo único que tienes que hacer es subir tus fotos y la herramienta se ejecutará y descargarás tus fotos optimizadas. O si prefiere ejecutar un software en tu computadora puedes utilizar ImageOptim , OptiPNG y Trimage .
a robot is standing in front of a laptop computer .
por Armando Capetillo 18 de enero de 2024
Conoce VoxScript, el plugin de ChatGPT que revoluciona el análisis de videos de YouTube. En la era del mundo digital, el tiempo es un recurso sumamente valioso. En Viont estamos en constante movimiento para lograr ser lo más productivos posibles con las herramientas que tenemos a nuestro alcance. Una de ellos es el uso de uno de los plugins que se encuentran disponibles en la versión 4 de ChatGPT, VoxScript. Si estás buscando una nueva manera de crear contenido, generar ideas nuevas, sintetizar información específica de forma rápida y efectiva, VoxScript es una herramienta que sin duda te será de mucha ayuda para llevar a cabo este tipo de tareas en tiempo record. ¿Para que sirve VoxScript? ¿Alguna vez te has enfrentado al desafío de tener que ver un video largo y extraer los aspectos más importantes? Este proceso puede consumir considerablemente nuestro tiempo, ya que implica ver y escuchar el video detenidamente, identificar los puntos clave, y a menudo, pausar y rebobinar para tomar notas precisas. VoxScript emerge como una herramienta invaluable en estos escenarios, optimizando minutos en lo que tradicionalmente tomaría horas. Este plugin, especializado en analizar contenido de video de YouTube, está diseñado para transcribir y comprender comandos basados en preguntas específicas, simplificando de manera significativa la tarea de sintetizar información.
por Armando Capetillo 13 de diciembre de 2023
¿Sabías que ChatGPT puede ayudarte a mejorar tus tablas y dashboards en cuestión de minutos en Excel? En un mundo donde el tiempo es tan valioso como la moneda, optimizar cada segundo de nuestra jornada laboral se ha convertido en un arte. En Viont, no solo buscamos la eficiencia; la creamos. Y hoy, queremos compartir contigo cómo la sinergia entre ChatGPT y Google Sheets está revolucionando la forma en que trabajamos. ChaGPT y Google Sheets: un dúo dinámico. Actualmente el uso de Excel en la vida laboral se ha vuelto una herramienta indispensable, independientemente del giro, estamos seguros de que Excel juega un papel indispensable como herramienta de control y orden dentro de tu empresa o proyectos. Imagina tener un asistente que no solo entiende tus necesidades sino que también anticipa soluciones. Eso es ChatGPT para Excel. Esta herramienta de inteligencia artificial actúa como un puente entre la complejidad de las hojas de cálculo y nuestra necesidad de simplicidad y rapidez.
Cómo mejorar la velocidad de tu sitio web de WordPress
por Armando Capetillo 19 de mayo de 2023
Optimizar significa que tienes que hacer que tu servidor use menos recursos para entregar los datos a tus visitantes. Esto se puede lograr reduciendo el tamaño de las imágenes, haciendo su sitio más liviano, comprimiendo los archivos de su sitio web, usando un caché, además de muchos otros factores que aquí te mencionamos.
por Armando Capetillo 28 de febrero de 2023
Los departamentos de marketing y ventas tienen una relación íntima en la mayoría de organizaciones modernas, y ésta últimamente se ha vuelto cada vez más estrecha. Así que en este blog te vamos a compartir la relación que existe entre estas dos áreas.
por Armando Capetillo 22 de febrero de 2023
Vivimos en la era digital y la tecnología hay que aprovecharla y usarla a nuestro favor, en este blog platicamos un poco sobre la agencia de marketing digital con un enfoque en tecnología.
Leer más